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| - Präferenz-Analyse
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- Beschreibung:
Für Produkte, Dienstleistungen und Kommunikationskonzepte
ist es elementar wichtig, neben den inhaltlichen auch
den geschmacklichen Anforderungen von Zielgruppen zu entsprechen.
Die UEM-Präferenz-Analyse unterstützt dieses
Ziel durch eine nachvollziehbare Bewertung der Attraktivität
und individuellen Wahrnehmung von Einzelmerkmalen (wie
z.B. Eigenschaften, Preis, Design, soziales Image etc.)
und deren möglicher Kombinationen.
Dabei
konzentrieren wir uns auf qualitative Methoden wie die
Conjoint-Analyse,
Repertory
Grid und Zielgruppen-Beobachtung.
Letztere findet in unseren Interaktions-Observations-Laboratorien
und/oder vor Ort unter tatsächlich vorherrschenden
Randbedingungen statt.
- Nutzen:
Ermittlung des optimalen Verhältnis von Produktmerkmalen
("Features")
zum Preis
Identifizierung von allgemeinen, subjektiven (emotionalen)
Bewertungen
und Präferenzen von Zielgruppen auf der
Grundlage
von Semantischen
Differenzialen 
- Besonderheiten:
Durch die Präferenz-Analyse wird es möglich,
eine der schwierigsten Herausforderungen des Marketing,
nämlich die Preisgestaltung,
effektiv zu beherrschen.
Zusätzlich werden wichtige Informationen für
das Produkt- und Service-Design bezüglich der passenden
Kombination vorhandener Eigenschaften für
ein bestimmtes Marktsegment gewonnen. Dies führt
zu einem optimalen Ausgleich zwischen einer Überfrachtung
bzw. dem Fehlen bestimmter Features und somit zu einer
effektiven Anpassung der Produktentwicklungs-Kosten.
Die Präferenz-Analyse kann darüber hinaus für
Zwecke der Zielgruppen-Kommunikation
genutzt werden. Sie liefert wertvolle Hinweise bezüglich
der angemessenen Formulierungen für Marketingkampagnen,
Menüstrukturen, Produkt-beschreibungen und viele
andere Kommunikationsmittel.
- Leistungsumfang:
Workshops
zum Thema Nutzer-Präferenz
Darstellung der Korrelation zwischen Features und
Preisgestaltung
Darstellung der Korrelation zwischen Produkt und Zielgruppe
Kompetitives
Benchmarking
- Beantwortete Fragen:
Wie werden einzelne Produktmerkmale durch die Zielgruppe
gewichtet?
Welches sind die Haupt-Produktmerkmale, die eine Kauf-
entscheidung
hervorrufen?
Welche Kombination aus Preis und Features erreicht die
höchste
Zielgruppenakzeptanz?
Welches sind die besonderen Stärken und Schwächen
unseres
Produktes oder Prototyps aus Sicht unserer
Zielgruppe?
Welches sind die passenden Formulierungen für unsere
nächste
Marketingkampagne?
Sollen wir den An/Aus-Schalter unseres Produktes in der
Bedienungsanleitung
als "Taste" oder "Knopf" bezeichnen?
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Senior Consultants,