Beschreibung:
Aus den Ergebnissen der Zielgruppenforschung
leiten wir sowohl funktionale wie auch und nicht-funktionale
Produkt- und Kommunikationsanforderungen ab. Zu deren
Verwaltung setzen wir Software-Tools wie DOORS oder CLEARQUEST
ein.
Nutzen:
Ermittlung bestimmter Muster und Randbedingungen, die
den Erwerb oder die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
kontrollieren oder beeinflussen können (gemäß
ISO 9241-11, der Nutzungskontext
).
Besonderheiten:
User Requirements (die Anforderungen und Bedürfnisse
der Nutzer) sind die Hauptkomponenten jeder marktorientierten
Fertigungstechnik und des Produktdesigns wie auch der
Marketingmaßnahmen (Details)
Aufgrund der Konformität mit internationalen Industrienormen
wie der DIN EN ISO 9241-11
und 13407
eignet sich unsere Methode zum Einsatz im Rahmen des betrieblichen
Prozeßmanagements auf der Basis allgemeiner Standards
(z. B. Capability Maturity Model Integration CMMI
und andere).
Darüber hinaus werden unsere Assessment- und Managementmethoden
in Deutschland durch international renommierte Qualitätssicherungs-
und Forschungsinstitute entwickelt und angewendet.
Leistungsumfang: Workshops
zum Thema User Requirements
Komplette Zusammenstellung der Nutzer-Anforderungen, gewichtet
nach ihrer Bedeutung aus Kundensicht
Analyse der Produktionskosten jeder Anforderung
Design realistischer Nutzungsfälle und -szenarien
Analyse des erwarteten Nutzungskontext
OPTIONAL:
Übertragung der Nutzungs-Anforderungen, Szenarien
zur kontextuellen
Nutzung sowie Nutzungsfälle in
fiktive Modell-Nutzer (Personas) Nutzungs-Workflows
Beantwortete Fragen:
Welche Information muß im Zuge der Mensch-Produkt- Interaktion
wo und wann verfügbar sein, um die Nutzung des Produktes
für den Menschen effektiv, effizient und befriedigend
zu gestalten?
Welche Randbedingungen limitieren die Interaktion zwischen Mensch
und Produkt?
Welche bisher nicht erfüllten Nutzungs-Anforderungen können
als Basis für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
herangezogen werden?
Vertragsgestaltung
Beratungsverträge auf Stundenbasis. In Ausnahmefällen
auch Vereinbarungen zum Festpreis möglich.
Preisgestaltung
Die genauen Kosten variieren je nach angewendeter
Methodik und Komplexität des Projektes. Zur
Ermittlung Ihrer speziellen Anforderungen zum User
Requirement kontaktieren Sie uns bitte direkt per
E-mail oder telefonisch
unter
0049-211-52 39 1 567.
Ergänzende
UEM-Services
Um einen empathischen Design-Ansatz zu ermöglichen,
können die Ergebnisse unseres User Requirement
Engineering entweder in virtuelle Modell-Nutzer, sogenannte
Personas,
und/oder in strukturierte Nutzungs-Road Maps, sogenannte
Nutzungsabläufe ("use workflows"),
umgewandelt werden. Letzere werden zur Optimierung
von Produkten und Dienstleistungen mittels der User
Experience Lücken-Analyse benutzt.
Darüber hinaus kann eine Kombination funktioneller
und nicht-funktioneller Anforderungen, die aus anderen
Quellen sowie dem projektinternen Änderungsmanagement
ermittelt wurden, im Rahmen unseres Requirement
Management Service erfolgen.
Wünschen Sie die Umwandlung von Requirements
in Produktkonzepte oder Produkte, empfehlen wir unsere
Dienstleistungen im Bereich Entwicklung
oder Optimierung.
fiktive Modell-Nutzer (
(1-2
Senior Consultants,