User Experience Management (kurz: UE-Management oder
UEM) ist ein in Düsseldorf angesiedeltes Dienstleistungs-Unternehmen
mit fast zehnjähriger nationaler, aber auch internationaler
Praxiserfahrung.
Unsere Kunden verbindet
ein gemeinsames Ziel: Sicherung bzw. Ausbau des jeweiligen
Geschäftsfeldes durch optimierte Ausrichtung der eigenen
Produkte, Services und Prozesse auf menschliche
Anforderungen und Bedürfnisse  .
Wir ermöglichen dies durch die Kombination von strategischer
Beratung und operativer Unterstützung auf breiter Methoden-Basis.
Unsere Prozessorientierung hat zur Folge, dass wir häufig
in längerfristigen Projekten
bei unseren Kunden vor Ort eingesetzt werden. Obwohl wir
dabei häufig neben Fachkonzeptionierung
auch Design-
und Testarbeit
leisten, positionieren wir uns daher vor allem als Beratungshaus.
Anspruch
Bei
allem, was wir tun, ist es unser Anspruch, stets höchstes
Qualitätsniveau zu bieten. Dies zeigt sich u. a. in
- aktiver Einbeziehung des komplexen Nutzungs-Umfeldes
von Erzeugnissen zu jeder Projekt-Phase
- der Erzeugung valider, gut verstandener Anforderungen
von Zielgruppen
- schnelle Erstellung und Optimierung von Prototypen,
die visuell ansprechen und funktionale wie nicht-funktionale
Anforderungen voll erfüllen
- Produkt-Tests mit hoher Aussagekraft, Validität
und projektintern überzeugender Dokumentation (Reports)
- Freiheit von professionellen Dogmen und themenspezifischem
"Tunnelblick"
Branchen
Unsere individuell
anpassbare Lösungen
haben sich in der Vergangenheit bereits mehrfach in
den Bereichen
bewährt - besonders im Großkunden-Umfeld.
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